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圖文／鏡週刊 如果不是束手無策，沒有人想走進金融消費評議中心申訴。根據金評中心2012年成立以來統計，每年透過金評中心向保險公司申訴投資型保單糾紛的個案在150～250件，數量僅次於壽險和健康險，所幸在主管機關加強管制和金融消費者保護法通過後，評議案件已從2成占比降至1成。 「投資型保單的爭議以業務招攬居多，比例近7成。」金評中心評議委員會主委兼總經理張冠群歸納投資型保單常見的糾紛有三，一是違反KYC（Know your customer，認識你的客戶），將商品賣給不適合的消費者；二是違反說明義務；三是業務員慫恿消費者「解舊買新」（解掉壽險舊約、改買投資型新約）。 執業律師游開雄也苦笑表示，前2類糾紛居多，「就我自己處理的個案，連理專都搞不清楚保單內容，怎麼可能充分盡到告知義務。」 其實不論是理專還是業務員，都有義務把關、銷售適合的產品給客戶，並將投資風險、標的轉換等權益清楚告知，而客戶端也有審閱義務，看不懂文件就該問，問懂了再簽名。游開雄認為，錄音是遇上糾紛時的保護措施。 張冠群指出，「很多評議案件無法做出有利消費者的判決，問題都出在舉證，尤其購買投資型保單會被要求簽重要風險告知書，那一簽下去，通常有大學學歷、具一定投資經驗者，幾乎被推定消費者了解保單內容。」 游開雄提醒，保戶如果遇到相關糾紛，可透過金評中心申訴自救，「金額在100萬元以下，申請人跟相對人都須接受，若金額超過100萬元，而保險公司不願意接受並賠償時，則可能會再提起訴訟。」 更多鏡週刊報導 【搞懂投資型保單】保單跟你想得不一樣？ 其實這張花小錢可立大功 【搞懂投資型保單】投資絕無穩賺 買保單看完搞懂才簽名 【搞懂投資型保單】業務慫恿解舊買新 小心他圖的是新佣金
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▲新手父母平均年齡越來越大。（圖／取自pakutaso網站） 生活中心／綜合報導 現代人越來越多人喜愛當頂客族，或是不結婚就沒有家累的觀念，生育率下降、人口老化，不只是亞州人才感覺的到。美國史丹佛大學（Stanford University）根據疾病控制和預防中心（CDC）的嬰兒數據，發現自1972年到2015年的43年間，全美的新手爸爸平均年齡「老了3.5歲」。 史丹佛大學研究團隊針對疾病控制和預防中心（CDC）的1.68億活產嬰兒數，分析出1972年～2015年，43年間，全美的新手爸媽年齡都大為提升，最明顯的是東北部，南部則最小，除年齡增加外，就連最高學歷也是大為升高。 2015年而言，擁有大學學歷的新手爸，平均年齡為33.3歲，高中學歷的新手爸，平均年齡為29.2歲，其中又以華裔男人的年齡最高，黑人與西班牙裔的新手爸則最年輕，如日本人，從1972年的30.7歲提升至36.3歲，白人父親年齡從27.6變成31.1歲，黑人父親從27.2上升到30.4歲。 研究同時發現，目前40歲以上才當爸爸的比率也大幅提升兩倍，從4.1%變成8.9%，45歲以上的人從原本的1.5%又增加了1.4%，至於高齡到50歲以上才當爸的人，也是從0.5%提高至0.9%，也就是說高學歷可能會讓人對婚姻擁有更多元的看法，而傳宗接代的的觀念也在現代逐漸式微。 ▼多對夫妻寧願過兩人生活也不想生孩子。（圖／取自pakutaso網站）
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